Mit dem Redaktions­system TIM sicher durch die digitale Transformation steuern

Redaktions­system TIM

TIM – Das Redaktions­system für die digitale Technische Dokumentation

Redaktions­systeme sind in heutigen, modernen Technischen Redaktionen nicht mehr wegzudenken. Es sind Systeme zur gemeinschaftlichen Erstellung, Bearbeitung, Organisation und Darstellung von Content. Mit einem guten CMS können sie nahezu jeden Redaktions­prozess und Workflow optimieren. Was braucht es dazu? Es sollte eine umfangreiche Suchfunktion, Management der Varianten und verschiedene Sprachen enthalten. Dazu kommen z.B. automatische Übersetzungen von Inhalten, Autorenunterstützung und bedarfsgerechte Publikation über verschieden Kanäle aus einer Datenquelle. Diese Aufgaben erfüllt natürlich auch unser Redaktions­system TIM.

Dabei stellt TIM als CMS Ihre Prozesse für Technische Dokumentation, Marketing und Training durchgängig auf digitale Beine. So haben Sie mehr Zeit für den Informationsgehalt und die Informationsqualität Ihrer Dokumente. Binden Sie auch ganz einfach multimediale Inhalte wie Videos, QR-Codes, Grafiken, VR- oder AR-Daten in Ihre Dokumentation ein. Kennen Sie Metadaten? Jede Informationseinheit wird in TIM mit Metadaten ergänzt, um schnell die richtigen Informationen treffend wiederzufinden und exakt die Fragen der Nutzer zu beantworten. Profitieren Sie von einer professionellen Software, die alle Ihre redaktionellen Prozesse in einem vereint.

Gestalten Sie mit TIM 4.6 neue Möglichkeiten für Ihre Nutzer!

Verteilen Sie Informationen direkt nutzer- und zielgruppengerecht.

Das Redaktions­system TIM 4.6

Verteilen Sie Informationen direkt nutzer- und zielgruppengerecht. 

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Gönnen Sie sich mehr Zeit für die wichtigen Aufgaben

Verwalten und publizieren Sie Ihre Technische Dokumentation mit dem Redaktions­system TIM

Eine gute Technische Dokumentation ist für Ihren Unternehmenserfolg essentiell. Die tägliche Organisation und Verwaltung von verschiedensten Informationen kostet sehr viel wertvolle Zeit. Das Redaktions­system TIM verschafft Ihnen Freiräume, indem es Ihnen sagt, was wo geändert werden muss, Ihre Varianten und Übersetzungen verwaltet und in verschiedene Formate publiziert.

Das flexible Metadatenkonzept von TIM ist die Lösung

Metadaten im Redaktions­system TIM

Befreien Sie Ihre Informationen aus den Dokumenten! Mit dem CMS TIM arbeiten Sie modular und bearbeiten alle Inhalte zentral. Mit dem hochflexiblen Metadatenkonzept finden Sie beliebig große Datenmengen schnell und verwenden sie dort, wo sie gerade benötigt werden, denn TIM weiß, wo. So sind Ihre Dokumente ohne großen Aufwand stets aktuell und konsistent.

Digitalisierung und Industrie 4.0 – bleiben Sie gelassen

Zukunftsfähig mit dem Redaktions­system TIM

Schön strukturiert sind Ihre Inhalte zentral verfügbar und durchsuchbar. Single Source Publishing, Automatisierung und die Einbindung externer Daten werden somit selbstverständlich. Sehen Sie den Anforderungen von Digitalisierung und Industrie 4.0 gelassen entgegen. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Produkt­kommunikation bieten wir Ihnen ein zuverlässiges, zukunftsfähiges Standard-Redaktions­system sowie individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen.

Der Service Assistant

Der Service Assistant

Steigern Sie die Qualität Ihres Services und sparen Sie spürbar Kosten, indem Sie Ihre Informationen smart und intelligent verarbeiten. Alle relevanten Service­informationen zu Ihren Maschinen und Anlagen werden aus den unterschiedlichen Quellsystemen heraus verknüpft und über eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Verfügung gestellt. Mehr zum Service Assistant.

In diesem Referenzvideo erklärt unsere Kunde Wachtel, warum Sie sich für das Redaktions­system TIM entschieden haben und wie schnell und einfach Sie dadurch heute die Betriebsanleitungen für Ihre variantenreichen Öfen erstellen.

Mit dem Start des Videos akzeptieren Sie, dass Daten an Youtube übermittelt werden und bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben.

Alle Success Stories

5 gute Gründe für das Redaktions­system TIM

TIM spart Ihre wertvolle Zeit und Geld. Gern berechnen wir die Amortisationsdauer und den ROI für Sie.
Gleich den ROI-Fragebogen herunterladen, ausfüllen und unverbindlich berechnen lassen.

  1. Intelligente Informationen, iiRDS und ein ausgeklügeltes Metadatenkonzept sparen Ihre kostbare Zeit.
  2. Beschreiben Sie Ihre individuellen Produkte mit TIM ganz einfach individuell.
  3. Modernes Varianten-, Variablen- und Änderungsmanagement sind intuitiv nutzbar.
  4. Automatisierte Workflows für Publikations- und Übersetzungsprozesse entlasten Sie spürbar.
  5. Publizieren Sie flexibel in Print, auf Apps oder Displays, so wie Ihre Kunden es brauchen.

Weitere Informationen

Success Stories

Hier zeigen wir Ihnen Beispiele von erfolgreich umgesetzten Projekten mit unserem Redaktions­system TIM.

 STIHL vertraut seit mehr als 10 Jahren auf Redaktionslösung TIM

STIHL nutzt das Redaktions­system TIM als zentrale Plattform für Technische Dokumentation mit starker SAP Anbindung

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TIM sorgt für individuelle Dokumente und automatisierte globale Redaktions­prozesse bei Burckhardt Compression

TIM sorgt für individuelle Dokumente und automatisierte globale Redaktions­prozesse bei Burckhardt Compression

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TIM ermöglicht Neuausrichtung bei Coperion

Coperion publiziert mit TIM einfach und flexibel Zwischenstände der Dokumentation während der Montage- und Inbetriebnahme­phase

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TIM sorgt für Standardisierung und Vereinheitlichung bei Haas

Erhöhte Qualität und reduzierte Kosten trotz steigendem Umsatz und Dokumentationsvolumen bei Franz Haas

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TIM bündelt die Energien in der Technischen Dokumentation

Fronius legt großen Wert auf ein ergonomisches Produktdesign und eine verständliche Dokumentation – in 14 Sprachen

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Mehr als zehn Jahre Kärcher und TIM

Seit mehr als zehn Jahren erstellt Kärcher seine technischen Dokumente mit dem Redaktions­system TIM

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Redaktions­system TIM integriert Videos in Wartungsanleitungen

Mit Videos in der Dokumentation zur effizienten Wartung der Maschinen – weniger Garantie- und Servicefälle, mehr Ersatzteilumsatz

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Das sagen unsere Kunden

Wir nutzen das Redaktions­system TIM seit Jahren als verlässliches Tool, für das Management unserer technischen Dokumente und um diese zu erstellen, zu organisieren und zu gestalten. Aktuell wollen wir TIM nutzen, um auch multimediale Informationen wie Videos, Animationen und interaktive Grafiken für eine App zu organisieren und somit unsere Produkt­informationen in eine neue Dimension zu heben.

Stefan Vötsch Bosch Thermotechnik GmbH

In den letzten 10 Jahren haben sich unsere Projekte pro Jahr verdoppelt – von 137 in 2007 auf 284 in 2016 – zudem sind die Anforderungen an die Technische Redaktion und ein passendes CMS sehr stark gestiegen. Mit dem Redaktions­system TIM und einhergehenden Umstrukturierungen wickeln wir die steigende Zahl der Projekte in der gleichen Zeit ab.

Mathias Tancredi Herrenknecht AG

Geballte Erfahrung aus über 35 Jahren

Entdecken Sie die begeisternd einfache Welt made by Fischer.

Anlagen­dokumentation

Optimieren Sie Ihre komplexe Anlagen­dokumentation, indem Sie alle Informationen und Dokumente zu einer Anlage verwalten und diese flexibel – zum Beispiel bei der Übergabe und Abnahme der Gewerke – bereitstellen. In TIM können Sie für die Dokumentation eine Projektstruktur entsprechend der Projektphasen anlegen. So behalten Sie stets den Überblick.

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Automatisierung

In der technischen Dokumentation fallen regelmäßig Prozesse an, die immer nach den gleichen Regeln ablaufen. Die teilweise zeitintensiven Arbeiten blockieren den Verantwortlichen, der parallel keine anderen Aufgaben übernehmen kann. Mit TIM können wiederkehrende Workflows automatisiert werden.

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Terminologie

Terminologie bietet zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen. In einer Terminologie bilden Sie die Begriffswelt Ihres Unternehmens ab. Die Terminologieprüfung stellt sicher, dass Sie Ihre Benennungen konsistent über alle Dokumente hinweg verwenden. Damit erhöhen Sie die Kundenbindung, verbessern die Verständlichkeit Ihrer Inhalte und vermeiden Haftungsrisiken.   

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Content Delivery

Schaffen Sie die Basis für Ihre digitale Produkt­kommunikation. Sorgen Sie über ein Content Delivery Portal dafür, dass Ihre Kunden, Sales, Service, Training usw. sekundenschnell die Informationen finden, die sie benötigen und ihre Fragen passgenau beantwortet werden. 

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Digitale Produkt­kommunikation

Modularisierte Produkte, standardisierte Komponenten, Anlagen mit intelligenten Steuerungen – die Digitalisierung setzt neue Maßstäbe. Digitalisieren Sie auch Ihre Produkt­kommunikation und stellen Sie Informationen ebenso flexibel zur Verfügung. Informationen sind die Erfolgsfaktoren für innovative Geschäftsmodelle.

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DITA

Mit der weltweit erfolgreichen Strukturierungsmethode DITA setzen Sie auf ein internationales Informationsmodell und machen Ihr Unternehmen damit global handlungsfähig.

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iiRDS Standard

Ihre Anwender, Ihre Kunden ebenso wie Ihre Servicemitarbeiter, wollen die richtigen Informationen, die sie gerade brauchen, um ihr mobiles Gerät, ihre Maschine oder Anlage zu bedienen oder zu warten. Ganz schnell, am besten sofort und genau hier kommt iiRDS ins Spiel. Der neue internationale Standard für intelligente Informationsanfrage und -lieferung.

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Individuelle Dokumentation

Ihre Kunden kaufen Produkte speziell nach den eigenen Wünschen. In den Beschreibungen wollen sie nur lesen, was notwendig ist und was auf ihr Produkt zutrifft. Sie müssen Ihre Technische Dokumentation so organisieren, dass sie dieser Herausforderung gerecht wird, analog zum Produkt erstellt wird – und das mit möglichst geringem Aufwand.

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Informations­management

Bringen Sie Informationen aus verschiedenen Quellen zusammen. Verknüpfen Sie vorhandene Daten anhand eines Mappings und intelligenter Regeln und reichern Sie die Daten um fehlende Informationen an. Stellen Sie die Informationen über definierbare Sichten flexibel zur Verfügung – so holen Sie mehr aus Ihren Daten und Ihren bestehenden Systemen heraus.

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Kataloge und Datenblätter

Ihr gesamtes Produktportfolio ist in den Produktdaten abgebildet. Diese nutzen Sie in verschiedensten Anwendungsfällen, zur Kommunikation mit Ihren Kunden, für Ihren Auftritt am Markt – insbesondere in Katalogen, Webshops, Preislisten oder Datenblättern. Dies ist wirtschaftlich nur zu stemmen, wenn Sie eine leistungsfähige Technologie als Unterstützung haben.

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MDR

Optimieren Sie die Sicherheit Ihrer Prozesse rund um die Erstellung von technischen Dokumentationen und schaffen Sie dadurch die perfekte Grundlage für die Umsetzung der Medizinprodukteverordnung MDR. Doch nicht nur für die MDR, sondern auch für alle folgenden Richtlinien und den Weg in die moderne Dokumentation.

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Sales- und Service-Portale

Die Sales- und Service-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter Ihres Unternehmens verkaufen Ihre innovativen Produkte sehr persönlich und sehr erfolgreich. Der Umsatz lässt sich weiter steigern, wenn sie alle notwendigen Informationen aus einem zentralen Portal nutzen können.

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Service Assistant

Steigern Sie die Qualität Ihres Services und sparen Sie spürbar Kosten, indem Sie Ihre Informationen smart und intelligent verarbeiten. 

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Smarte Dokumentation

Setzen Sie auf die Zukunft und nutzen Sie Ihre Informationen für smarte Dokumentation. Damit Apps und Portale Ihre Produkt­kommunikation ergänzen können, muss das Informations­management entsprechend umgesetzt werden. Schließlich sollen die smarten Technologien mit möglichst vielen vorhandenen Informationen im Redaktions­system umgesetzt werden.

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Software­dokumentation

Effiziente Software­dokumentation in den passenden Formaten, integriert in den Entwicklungsprozess – und das alles aus einer Quelle heraus und über die Konfiguration gesteuert. Mit unserem Redaktions­system TIM dokumentieren Sie innovativ und effizient. Reduzieren Sie den Erstellungs- und Verwaltungsaufwand und optimieren Sie den Nutzen Ihrer Software­dokumentation.

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Video­dokumentation

Komplexe Themen lassen sich schwer in Texten beschreiben. Die Entwicklung der neuen, interaktiven Medien spiegelt sich auch in der Technischen Dokumentation wider. Videos, Augmented Reality und 3D-Grafiken können helfen, Sachverhalte einfach darzustellen. 

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