Information Management Platform Sherlock

Die Information Management Platform Sherlock

Im Zuge der Digitalisierung und der steigenden Produktkomplexität ändern sich die Anforderungen an die interne und externe Produkt­kommunikation. Die unmittelbare Nutzung der kontext- und zielgruppenspezifischen Informationen wird dabei zum entscheidenden Wettbewerbs­vorteil.

Dynamische Suche – Finden statt suchen

Information Management Platform

Machen Sie Ihre Produkt­informationen an einem zentralen Ort intuitiv auffindbar. Dank der dynamischen Volltextsuche benötigen Ihre Anwender keinerlei Kenntnis der existierenden Produktdatenstruktur. Sie gelangen schnell an die relevanten Informationen.

Intelligente Informationen – Schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Daten voll aus!

Intelligente Informationen

Sherlock vernetzt die Informationen aus verschiedenen Unternehmensbereichen und deren Systemen intelligent miteinander, Stichwort iiRDS, veredelt sie und schafft dadurch neues Wissen. Jeder Fachbereich kann dabei entscheiden, welche Daten auf der zentralen Plattform geteilt werden.

Sherlock – Ihr Tool für die Digitale Transformation

Das Tool für die Digitale Transformation: Information Management Platform

Gestalten Sie auf Basis der miteinander verknüpften Informationen Ihre digitalen Geschäftsprozesse und erweitern Sie schrittweise die Anwendungsbereiche von Sherlock. Passen Sie die Dienste von Sherlock einfach auf Ihre Situation und Ihre Nutzer an. Starten Sie bereits heute und reagieren Sie zukünftig flexibel auf neue Anforderungen.

5 gute Gründe für Sherlock

Sie lesen nicht gern lange Texte? Wir bringen es auf den Punkt. 

  1. Zentraler Zugriff auf relevante Informationen in Echtzeit
  2. Mehrwert durch intelligent vernetzte Daten
  3. Zielgruppengerechte Informationen für jeden Kontext
  4. Transparenz durch 360°-Informationen
  5. Skalierbarkeit und Reduktion der Systemschnittstellen

Weitere Informationen

Geballte Erfahrung aus über 30 Jahren

Entdecken Sie die begeisternd einfache Welt made by Fischer.

Content Delivery

Schaffen Sie die Basis für Ihre digitale Produkt­kommunikation. Wir unterstützen Sie bei der kontext- und zielgruppenspezifischen Bereitstellung technischer Inhalte. Ermöglichen Sie Ihren internen und externen Nutzern die gesuchte Information webbasiert auf einer zentralen Plattform schnell und intuitiv aufzufinden.

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Anlagen­dokumentation

Optimieren Sie Ihre komplexe Anlagen­dokumentation, indem Sie alle Informationen und Dokumente zu einer Anlage verwalten und diese flexibel – zum Beispiel bei der Übergabe und Abnahme der Gewerke – bereitstellen. In TIM können Sie für die Dokumentation eine Projektstruktur entsprechend der Projektphasen anlegen. So behalten Sie stets den Überblick.

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Automatisierung

In der technischen Dokumentation fallen regelmäßig Prozesse an, die immer nach den gleichen Regeln ablaufen. Die teilweise zeitintensiven Arbeiten blockieren den Verantwortlichen, der parallel keine anderen Aufgaben übernehmen kann. Mit TIM können wiederkehrende Workflows automatisiert werden.

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Digitale Produkt­kommunikation

Modularisierte Produkte, standardisierte Komponenten, Anlagen mit intelligenten Steuerungen – die Digitalisierung setzt neue Maßstäbe. Digitalisieren Sie auch Ihre Produkt­kommunikation und stellen Sie Informationen ebenso flexibel zur Verfügung. Informationen sind die Erfolgsfaktoren für innovative Geschäfts­modelle.

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DITA

Mit der weltweit erfolgreichen Strukturierungsmethode DITA setzen Sie auf ein internationales Informationsmodell und machen Ihr Unternehmen damit global handlungsfähig.

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iiRDS Standard

Ihre Anwender, Ihre Kunden ebenso wie Ihre Servicemitarbeiter, wollen die richtigen Informationen, die sie gerade brauchen, um ihr mobiles Gerät, ihre Maschine oder Anlage zu bedienen oder zu warten, ganz schnell, am besten sofort. Dabei unterstützt iiRDS, der neue internationale Standard für intelligente Informationsanfrage und -lieferung.

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Individuelle Dokumentation

Ihre Kunden kaufen Produkte speziell nach den eigenen Wünschen. In den Beschreibungen wollen sie nur lesen, was notwendig ist und was auf ihr Produkt zutrifft. Sie müssen Ihre Technische Dokumentation so organisieren, dass sie dieser Herausforderung gerecht wird, analog zum Produkt erstellt wird – und das mit möglichst geringem Aufwand.

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Informations­management

Bringen Sie Informationen aus verschiedenen Quellen zusammen. Verknüpfen Sie vorhandene Daten anhand eines Mappings und intelligenter Regeln und reichern Sie die Daten um fehlende Informationen an. Stellen Sie die Informationen über definierbare Sichten flexibel zur Verfügung – so holen Sie mehr aus Ihren Daten und Ihren bestehenden Systemen heraus.

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Kataloge und Datenblätter

Ihr gesamtes Produktportfolio ist in den Produktdaten abgebildet. Diese nutzen Sie in verschiedensten Anwendungsfällen, zur Kommunikation mit Ihren Kunden, für Ihren Auftritt am Markt – insbesondere in Katalogen, Webshops, Preislisten oder Datenblättern. Dies ist wirtschaftlich nur zu stemmen, wenn Sie eine leistungsfähige Technologie als Unterstützung haben.

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Sales- und Service-Portale

Die Sales- und Service-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter Ihres Unternehmens verkaufen Ihre innovativen Produkte sehr persönlich und sehr erfolgreich. Der Umsatz lässt sich weiter steigern, wenn sie alle notwendigen Informationen aus einem zentralen Portal nutzen können.

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Service­informationen

Ein exzellenter Service für Ihre Kunden verschafft Ihnen Wettbewerbs­vorteile und zeichnet Sie aus. Denken Sie dabei an geringe Stillstands- und Ausfallzeiten, eine schnelle Fehlerbehebung und eine hohe Servicequalität. Mit dem Redaktions­system TIM gestalten Sie Ihre Wartungs- und Ressourcenplanung effektiv.

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Smarte Dokumentation

Setzen Sie auf die Zukunft und nutzen Sie Ihre Informationen für smarte Dokumentation. Damit Apps und Portale Ihre Produkt­kommunikation ergänzen können, muss das Informations­management entsprechend umgesetzt werden. Schließlich sollen die smarten Technologien mit möglichst vielen vorhandenen Informationen im Redaktions­system umgesetzt werden.

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Software­dokumentation

Effiziente Software­dokumentation in den passenden Formaten, integriert in den Entwicklungsprozess – und das alles aus einer Quelle heraus und über die Konfiguration gesteuert. Mit TIM dokumentieren Sie innovativ und effizient. Reduzieren Sie den Erstellungs- und Verwaltungsaufwand und optimieren Sie den Nutzen Ihrer Software­dokumentation.

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Video­dokumentation

Komplexe Themen lassen sich schwer in Texten beschreiben. Die Entwicklung der neuen, interaktiven Medien spiegelt sich auch in der Technischen Dokumentation wider. Videos, Augmented Reality und 3D-Grafiken können helfen, Sachverhalte einfach darzustellen. 

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