"TIM und Content Delivery 2.0 – Gestalten Sie den digitalen Vorsprung" – Fischer Information Day online am 24.09.2020

Die Welt der Informationen ist in Bewegung. Die Komplexität der Produkte wächst stetig. Das Nutzerverhalten Ihrer Kunden verändert sich rasant. Die Ansprüche Ihrer Kunden an die digitale Informationsbereitstellung steigen. Wie kommen die Informationen zu Ihren Nutzern? Wie gelingt Ihnen der Einstieg in die Digitale Transformation?

Gestalten Sie den digitalen Vorsprung mit TIM und Content Delivery 2.0. Erfahren Sie beim Fischer Information Day online am 24. September 2020, wie einfach Sie diese tiefgreifenden Veränderungen auch zukünftig souverän meistern und somit Ihre Kunden begeistern.

Inhaltsverzeichnis:

    09.00 - 09.15 Uhr

    09.00 - 09.15 Uhr – Begrüßung durch Carl Pfeffer

    Moderation: Julia Wagner

    Carl Pfeffer, CEO

    Julia Wagner, Junior Marketing Managerin

    09.15 - 10.00 Uhr

    09.15 - 10.00 Uhr – Content ohne Delivery ist sinnlos (Rainer Börsig, Kerstin Schlegel)

    • Informationsnutzer im Mittelpunkt – schnell die richtige Antwort
    • Digitale Informationsbereitstellung – so cool ist Dokumentation
    • Content Delivery 2.0 – so einfach geht das!
    • Blick unter die Haube – der Knowledge Graph

    10.00 - 10.45 Uhr

    10.00 - 10.45 Uhr – Delivery ohne Nutzung: noch sinnloser! (Jochen Stadler, Sarah Lukoszek)

    • Schluss mit den Ausreden für eine nicht-nutzerorientierte Bereitstellung!
    • Anwendungsszenarien: Vom einfachen Fragen-Beantworter zum komplexen Arbeits-Unterstützer
    • Kundenportal und Service Assistant
    • Was müssen Sie dafür tun?

    Rainer Börsig, CTO

    Kerstin Schlegel, Head of Marketing

    Jochen Stadler, Head of Product Sherlock

    Sarah Lukoszek, Junior Consultant

    11.00 - 11.45 Uhr

    10.45 - 11.00 Uhr – Pause

    11.00 - 11.45 Uhr – TIM 4.5: Wichtige Informationen finden mich! (Fabian Günkel, Sabine Richter)

    • Clever vernetzt: Technische Redaktion als Dreh- und Angelpunkt für alle Produkt­informationen
    • Ready for Content Delivery 2.0
    • Die neue Welt der Zusammenarbeit im Unternehmen: Word und PPT voll integriert
    • TIM 4.5 als Eintrittskarte für die Zukunft

    11.45 - 12.30 Uhr

    11.45 - 12.30 Uhr – Digitalisierte Redaktion – aktiviert sich selbst! (Roberto Hoffmann, Steve Reil)

    • Cloud – Chancen für die Redaktion
    • Endlich Ordnung ins "Chaos" – interne und externe Quellen effizient orchestrieren
    • Informationsmanager? Die Rollen schärfen sich!
    • Knowledge Database – Wissen einfach nutzen
    • Roadmap – Blick in die Zukunft

    Fabian Günkel, Senior Consultant

    Sabine Richter, Product Management

    Roberto Hoffmann, Head of TIM Development

    Steve Reil, Head of Solutions

    13.30 - 14.15 Uhr

    12.30 - 13.30 Uhr – Mittagspause

    13.30 - 14.15 Uhr – Erst eine Tasse Kaffee und dann ... (Fabian Günkel, Manuel Hipp, Felix Burth)

    • Fehlermeldungen einfach kompakt vorhalten
    • Grafiken durchgängig variabel nutzen
    • Verschaff Dir eine Übersicht über Deine Sprachen und Varianten
    • WAS hat sich WARUM geändert? – Die TIM Änderungshistorie

    14.15 - 15.00 Uhr

    14.15 - 15.00 Uhr – Manuelle Aufwände reduzieren, der Zucker im Kaffee (Fabian Günkel, Mischa Müller, Steve Reil)

    • Automatisierung und Integration als Kernelement
    • Von statisch zu lebendig – die TIM HTML5 WebApp mit Videoanbindung und Google Analytics
    • Glossar – einfach und intelligent 
    • Die Vielfalt der Variable(n)

    Felix Burth, Senior Project Manager

    Manuel Hipp, Software Support

    Mischa Müller, Senior Project Manager

    15.00 - 15.45 Uhr

    15.00 - 15.45 Uhr – "Das Technische Quartett"  mit Rainer Börsig, Roberto Hoffmann, Steve Reil und Jochen Stadler!

    Wo sehen Sie Ihre Herausforderungen im Zuge der Digitalisierung? Was sind Ihre aktuellen Themen in der Redaktion? Wo stehen Sie? Stellen Sie uns Ihre Fragen gleich an:
    meine-fragen@fischer-information.com

    Unsere Experten geben Antworten. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. 
    Zum Video

    15.45 - 16.00 Uhr

    15.45 - 16.00 Uhr – Resümee mit Verlosung (Carl Pfeffer, Julia Wagner)

    Beteiligen Sie sich an unserer Umfrage am Veranstaltungstag und gewinnen Sie mit etwas Glück!

    16.00 Uhr – Ende

    ZUR ANMELDUNG

    Seien Sie am 24. September 2020 online beim Fischer Information Day dabei und diskutieren Sie mit uns! Melden Sie sich gleich kostenfrei an.

    ZUR ANMELDUNG