Fischer Information Day

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"TIM und Content Delivery 2.0 – Gestalten Sie den digitalen Vorsprung" – Fischer Information Day online am 24.09.2020

Die Welt der Informationen ist in Bewegung. Die Komplexität der Produkte wächst stetig. Das Nutzerverhalten Ihrer Kunden verändert sich rasant. Die Ansprüche Ihrer Kunden an die digitale Informationsbereitstellung steigen. Wie kommen die Informationen zu Ihren Nutzern? Wie gelingt Ihnen der Einstieg in die Digitale Transformation?

Gestalten Sie den digitalen Vorsprung mit TIM und Content Delivery 2.0. Erfahren Sie beim Fischer Information Day online am 24. September 2020, wie einfach Sie diese tiefgreifenden Veränderungen auch zukünftig souverän meistern und somit Ihre Kunden begeistern. GLEICH ANMELDEN

Agenda

09.00 - 09.15 Uhr – Begrüßung durch Carl Pfeffer

Moderation: Julia Wagner

Carl Pfeffer, CEO

Julia Wagner, Junior Marketing Managerin

09.15 - 10.00 Uhr – Content ohne Delivery ist sinnlos (Rainer Börsig, Kerstin Schlegel)

  • Informationsnutzer im Mittelpunkt – schnell die richtige Antwort
  • Digitale Informationsbereitstellung – so cool ist Dokumentation
  • Content Delivery 2.0 – so einfach geht das!
  • Blick unter die Haube – der Knowledge Graph


10.00 - 10.45 Uhr – Delivery ohne Nutzung: noch sinnloser! (Jochen Stadler, Sarah Lukoszek)

  • Schluss mit den Ausreden für eine nicht-nutzerorientierte Bereitstellung!
  • Anwendungsszenarien: Vom einfachen Fragen-Beantworter zum komplexen Arbeits-Unterstützer
  • Kundenportal und Service Assistant
  • Was müssen Sie dafür tun?
Namen der Referenten

Rainer Börsig, CTO

Kerstin Schlegel, Head of Marketing

Jochen Stadler, Head of Product Sherlock

Sarah Lukoszek, Junior Consultant


10.45 - 11.00 Uhr – Pause

11.00 - 11.45 Uhr – TIM 4.5: Wichtige Informationen finden mich! (Fabian Günkel, Sabine Richter)

  • Clever vernetzt: Technische Redaktion als Dreh- und Angelpunkt für alle Produkt­informationen
  • Ready for Content Delivery 2.0
  • Die neue Welt der Zusammenarbeit im Unternehmen: Word und PPT voll integriert
  • TIM 4.5 als Eintrittskarte für die Zukunft


11.45 - 12.30 Uhr – Digitalisierte Redaktion – aktiviert sich selbst! (Roberto Hoffmann, Steve Reil)

  • Cloud – Chancen für die Redaktion
  • Endlich Ordnung ins "Chaos" – interne und externe Quellen effizient orchestrieren
  • Informationsmanager? Die Rollen schärfen sich!
  • Knowledge Database – Wissen einfach nutzen
  • Roadmap – Blick in die Zukunft
Namen der Referenten

Fabian Günkel, Senior Consultant

Sabine Richter, Product Management

Roberto Hoffmann, Head of TIM Development

Steve Reil, Head of Solutions


12.30 - 13.30 Uhr – Mittagspause

13.30 - 14.15 Uhr – Erst eine Tasse Kaffee und dann ... (Fabian Günkel, Manuel Hipp, Felix Burth)

  • Fehlermeldungen einfach kompakt vorhalten
  • Grafiken durchgängig variabel nutzen
  • Verschaff Dir eine Übersicht über Deine Sprachen und Varianten
  • WAS hat sich WARUM geändert? – Die TIM Änderungshistorie

14.15 - 15.00 Uhr – Manuelle Aufwände reduzieren, der Zucker im Kaffee (Fabian Günkel, Mischa Müller, Steve Reil)

  • Automatisierung und Integration als Kernelement
  • Von statisch zu lebendig – die TIM HTML5 WebApp mit Videoanbindung und Google Analytics
  • Glossar – einfach und intelligent 
  • Die Vielfalt der Variable(n)
Namen der Referenten

Felix Burth, Senior Project Manager

Manuel Hipp, Software Support

Mischa Müller, Senior Project Manager

 

15.00 - 15.45 Uhr – "Das Technische Quartett"  mit Rainer Börsig, Roberto Hoffmann, Steve Reil und Jochen Stadler!

Wo sehen Sie Ihre Herausforderungen im Zuge der Digitalisierung? Was sind Ihre aktuellen Themen in der Redaktion? Wo stehen Sie? Stellen Sie uns Ihre Fragen gleich an:
meine-fragen@fischer-information.com

Unsere Experten geben Antworten. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. 
Zum Video

15.45 - 16.00 Uhr – Resümee mit Verlosung (Carl Pfeffer, Julia Wagner)

Beteiligen Sie sich an unserer Umfrage am Veranstaltungstag und gewinnen Sie mit etwas Glück!

16.00 Uhr – Ende

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